公司简介

Edgeline Planners 是一家成立于 1998 年的室内设计公司，专门为商业和住宅项目提供定制设计咨询和概念设计。

公司拥有一支高素质的设计师团队，他们是空间规划、项目管理、翻新工程和软装饰方面的专家，提供实用美观的设计，将房屋改造成家。

公司强调开放式沟通和建立稳固的合作伙伴关系，其独特的设计获得了当地多家媒体的认可，树立了家喻户晓的品牌声誉。

挑战

Edgeline Planner 是一家为客户提供保修服务的室内设计公司。然而，他们面临的挑战是如何为客户提供申请保修和索赔的渠道。

处理保修和索赔文书工作对设计师来说非常耗时，而他们希望专注于创造更好的项目。

此外，Edgeline Planner 还需要展示他们已完成的项目，以吸引潜在客户。

解决方案

为了帮助 Edgeline Planner 克服这些挑战，我们采取了以下方法。

首先，我们在 Edgeline Planner 网站上设计了一个门户网站，供客户申请保修和提出索赔。客户可通过该门户网站登录网站并填写必要的表格。然后，信息将被发送给负责处理案件的规划人员。同时，工作人员可以在后台检查保修和索赔信息，这大大减少了设计师的工作流程。

其次，我们创建了一个作品集页面来展示所有已完成的项目。作品集页面分为不同类别，便于潜在客户浏览项目。对于 Edgeline Planner 来说，向潜在客户展示已完成的项目以提供工作的社会证明至关重要。此外，客户还可以留下评价，这有助于公司提高可信度。

成果

通过设计门户网站和作品集页面，我们帮助 Edgeline Planner 取得了积极成果。

通过门户网站，客户可以自行申请保修和索赔，从而腾出时间让设计师专注于创造更好的项目。

作品集页面通过展示已完成项目和客户评价，帮助 Edgeline Planner 吸引了更多潜在客户。网站有助于建立社会证明，从而提高公司的可信度，带来更多商机。